Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment ANGEL SAS (« Angel », « nous ») traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le site angel-start.com et l'application app.angel-start.com. Dernière mise à jour : 16 juillet 2026.

Responsable du traitement

ANGEL SAS, 2 rue Théodore Monod, 35400 Saint-Malo, France. Pour toute question relative à vos données : https://angel-start.com/fr/contact ou par email : cgv@angel-start.com

Données que nous collectons

Données de compte : nom, prénom, adresse email, mot de passe (chiffré).
Données de votre projet saisies dans l'application : business plan, prévisionnel, données financières déclarées.
Données de transactions bancaires si vous connectez votre banque, via un prestataire d'agrégation agréé (Bridge) conformément à la DSP2 — nous n'avons jamais accès à vos identifiants bancaires.
Données de facturation, traitées par notre prestataire de paiement Stripe.
Données d'usage et de navigation (cookies, mesure d'audience), soumises à votre consentement.

Finalités et bases légales

Fournir le service Angel (exécution du contrat).
Facturation et obligations comptables (obligation légale).
Support et réponses à vos demandes (intérêt légitime).
Communications marketing (consentement, désinscription possible à tout moment).
Mesure d'audience et amélioration du produit (consentement).

Fonctionnalités d'intelligence artificielle

Angel s'appuie sur des modèles de langage fournis par des prestataires tiers pour générer et analyser vos contenus. Les données transmises le sont uniquement pour fournir la fonctionnalité demandée et ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles de ces prestataires.

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont traitées par nos sous-traitants pour les seules finalités décrites ci-dessus :

Hébergement du site : Vercel Inc. (États-Unis, encadré par des clauses contractuelles types).
Hébergement de l'application et des données : Clever Cloud (France, Union européenne).
Paiement : Stripe.
Agrégation bancaire : Bridge (prestataire agréé).
CRM et emails : HubSpot.
Mesure d'audience : Google Analytics.

Intégration Shopify

Lorsque vous connectez votre boutique Shopify à Angel Start, nous accédons en lecture seule à vos commandes afin de calculer des indicateurs de vente agrégés par jour (chiffre d'affaires, nombre de commandes, remboursements…). Nous ne stockons aucune donnée personnelle de vos clients : seuls ces agrégats journaliers sont conservés. Les jetons d'accès sont chiffrés. En cas de désinstallation de l'application, la connexion est révoquée et les demandes de suppression transmises par Shopify sont honorées.

Durées de conservation

Les données de compte sont conservées pendant la durée d'utilisation du service, puis supprimées ou anonymisées dans les délais légaux. Les données de facturation sont conservées 10 ans (obligation comptable). Les cookies ont une durée de vie maximale de 13 mois.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition sur vos données. Pour les exercer : https://angel-start.com/fr/contact ou par email : cgv@angel-start.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le gestionnaire de consentement du site.

Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les données applicatives sont hébergées dans l'Union européenne et leur accès est restreint aux personnes habilitées.